Com esta app podes dar aos teus clientes uma previsão dos custos de envio para um determinado produto ou para os produtos que adicionarem ao carrinho.
Ativação e configuração da app
A app Cálculo de portes encontra-se disponível no menu Apps / Outros. Para ativá-la basta clicar no botão Activar app.
Esta app funciona de acordo com os métodos de envio que tens criados no menu Configurações / Envio / Portes de envio. Podes saber mais sobre a configuração de portes de envio no nosso artigo de suporte.
Campo Ignorar métodos de envio
Caso tenhas métodos de envio criados apenas com a oferta de portes grátis para qualquer encomenda ou referentes ao levantamento nas instalações em que não existe um custo de portes associado, podes inseri-los no campo Ignorar métodos de envio.
Este campo é opcional e deve ser configurado caso pretendas que um ou mais métodos de envio não sejam considerados para o cálculo de portes de envio estimado na loja.
Caso não configures o campo Ignorar métodos de envio e tenhas métodos de envio que preveem apenas a oferta de portes grátis para qualquer encomenda, a informação que surge na loja é de que os portes estimados para Portugal - Continental, por exemplo, são grátis.
Campo Mostrar previsão de entrega
Com este campo ativo, é apresentada a previsão de tempo de entrega dos produtos, baseado no histórico de encomendas da tua loja.
Sempre que o produto tiver sido entregue pelo menos 3 vezes nos últimos 60 dias, o sistema analisa o histórico e identifica o intervalo de dias mais representativo entre a data de compra e a data de entrega.
Se não houver informação suficiente para calcular uma previsão fiável, a loja não apresenta qualquer indicação de prazo de entrega.
Funcionamento da app
Com a app Cálculo de portes ativa, a informação do valor de portes estimado surge na página de cada produto na loja. A informação é apresentada logo abaixo do preço, na mesma caixa onde é mostrada a estimativa dos portes de envio.
Se tiveres o campo Mostrar previsão de entrega ativo, esta informação é também mostrada na página dos produtos e no carrinho.
Caso tenhas portes de envio configurados para outros países, também é possível verificar o custo estimado de portes para os mesmos. Para tal, basta clicar no país que surge visível por defeito e seleccionar o país pretendido.
A informação do custo estimado de portes de envio também surge visível no carrinho de compras da loja, assim como a previsão de entrega de cada produto.
A app Cálculo de portes apresenta os custos de envio de acordo com os portes de envio configurados no menu Configurações / Envio / Portes de envio e as definições de impostos no menu Configurações/ Impostos. No nosso artigo de suporte podes saber mais sobre a configuração de impostos e taxas.
