A Carteira digital permite-te disponibilizar os métodos de pagamento Apple Pay e Google Pay na tua loja online. Desta forma, os clientes podem pagar as encomendas com um cartão de crédito ou débito com os dispositivos móveis ou diretamente nos browsers.
Informação
Antes de criares uma conta Stripe, consulta a nossa página de pagamentos e lê as condições de serviço Stripe e Shopkit.
Requerimentos de utilização
- Conta Shopkit
- Conta Stripe
- Ler e aceitar de Termos e Condições da Shopkit Pay
- Certificado de Segurança no domínio da Loja
Compatibilidade
Requisitos para Apple Pay:
- Browser Safari num dispositivo com iOS 10 ou macOS Sierra;
- Cartão do cliente tem de estar inserido na Wallet.
Requisitos para Google Pay:
- Browser Google Chrome com pelo menos a versão 61;
- Cartão do cliente tem de estar inserido no Google Pay.
Caso algum destes requisitos não seja cumprido pelo dispositivo ou browser do comprador, os métodos de pagamento não vão surgir no carrinho de compras.
As Carteiras Digitais da Stripe só processam pagamentos em Euros.
Se escolheres uma moeda diferente no menu Configurações / Geral, em Definições gerais > Moeda, esta forma de pagamento não estará disponível para os clientes da tua loja online.
Já tens conta Stripe?
Passo 1
Acede ao menu Configurações / Pagamentos e clica no botão Activar no método Carteira digital e, de seguida, clica em Conectar com Stripe.
Passo 2
Vais ser encaminhado para a página autorização Stripe. Na página que te é apresentada, associa a tua conta Stripe.
Depois de fazeres login, a tua conta Stripe fica conectada com a conta Shopkit.
Não tens conta Stripe?
Caso não tenhas uma conta Stripe, podes criar uma gratuitamente. O registo é simples e, após a validação de conta, podes começar logo a receber pagamentos.
Passo 1
Acede ao menu Configurações / Pagamentos e clica no botão Activar no método Carteira digital e, de seguida, clica em Conectar com Stripe.
Passo 2
Preenche o formulário com os dados que te são solicitados. Depois de criada a conta no Stripe, ficará conectada com a conta Shopkit.
Passo 3
Acede à tua conta Stripe e no menu Configurações / Formas de pagamento, clica em Ativar nas Carteiras da Apple Pay e Google Pay e aguarda pela aprovação do Stripe.
Passo 4
Após criação de conta, deves enviar a documentação solicitada pelo Stripe.
Configurações Adicionais
Instruções/ Mensagem
Podes adicionar instruções que ajudem a finalizar a compra e também facilitem a gestão das encomendas da tua loja online.
Estas instruções vão surgir ao cliente sempre que um cliente finalizar a encomenda e também são enviadas no e-mail de encomenda.
Descrição
Podes editar a descrição do método de pagamento que surge por defeito no carrinho.
Método predefinido
Ao ativares a opção Definir método de pagamento selecionado por defeito, o método surge pré-selecionado durante o registo da encomenda.
Opções avançadas
- Valor mínimo de encomenda /Valor máximo de encomenda
Sempre que quiseres limitar um método de pagamento a um intervalo de valor de encomenda, consegues definir um valor mínimo e/ou máximo de encomenda para o método de pagamento surja disponível na tua loja.
- Visibilidade
Caso a tua loja esteja no plano PRO, com a funcionalidade Revenda / B2B ativada, podes definir para que clientes este método de pagamento é apresentado no processo de compra na tua loja: a todos os clientes, clientes finais ou clientes com acesso à área de Revenda / B2B.
- Segmentação geográfica
Podes limitar a disponibilidade dos métodos de pagamento apenas para alguns países ou para um grupo de países definido por ti.
Para configurar um grupo de países utiliza a opção Gerir grupos de países, disponível nesta secção, e clica em + Criar grupo de países para criar o grupo pretendido.
- Taxa adicional (valor fixo) / Taxa adicional (valor variável)
Define uma taxa adicional, fixa e/ou variável, que será imputada ao cliente ao escolher este método de pagamento.
A taxa adicional é aplicada ao valor total dos produtos no carrinho e portes de envio.
Às taxas adicionais são também aplicados impostos, caso tenhas configuradas Regiões fiscais e uma taxa no campo Imposto outros valores, no menu Configurações / Impostos. Sabe mais sobre as configurações de impostos no nosso artigo de suporte.
Na União Europeia e noutras regiões, a aplicação de taxas adicionais para certos métodos de pagamento pode ser considerada ilegal. Verifica as regulamentações antes de aplicar estas taxas na tua loja online.
Desconectar conta Stripe
Se quiseres desconectar conta Stripe da Loja Shopkit pode fazê-lo no menu Configurações / Aplicativos autorizados, na área de cliente no Stripe, e revogar o acesso à Shopkit.
FAQ (Perguntas frequentes)
Sim, precisas de fazer um registo de cliente no Stripe para ativares este método de pagamento na tua loja online. Para validar o registo, a entidade de pagamentos pode exigir-te o envio de alguma documentação.
Sim. As taxas de transacção serão aplicadas sobre o valor total de cada encomenda paga pelo cliente.
As taxas de transação aplicadas nos pagamentos com a Carteira digital Shopkit Pay (via Stripe) variam de acordo com o plano em que a loja está enquadrada e o tipo de cartão utilizado (ex: cartão europeu ou internacional).
Podes consultar as taxas de transacção na seguinte página: https://shopk.it/pagamentos-automaticos
É o comerciante quem suporta o custo das taxas de transação aplicadas. As taxas são deduzidas no valor total pago pelo cliente no registo de uma compra na tua loja online.
Sim, o pagamento será validado de forma automática no detalhe da encomenda assim que for processado pela entidade de pagamentos associada.
Os pagamentos das tuas encomendas são validados, processados e recebidos automaticamente na tua conta de cliente no Stripe. A partir da área de cliente, em Configurações > Contas bancárias e moedas, podes agendar transferências automáticas ou manuais dos valores recebidos para uma conta bancária à tua escolha.
Para o cliente conseguir pagar com o Apple Pay, é necessário adicionar o cartão de débito ou pré‑pago à app Wallet num dispositivo com o iOS 10 ou macOS Sierra. Será também necessário utilizar o browser do Safari.
No caso do Google Pay, o cartão de crédito tem de estar inserido na app da carteira digital e é necessário utilizar o browser Google Chrome com pelo menos a versão 61. Podes descarregar a app Google Play na App Store ou em pay.google.com. De seguida, faz login com a tua conta do Google e adiciona uma forma de pagamento.
Sim. É possível ao aceder à lista de pagamentos processados no Stripe, consultar o detalhe de cada pagamento a devolver e, de seguida, recorrer à opção Reembolsar para agilizar a devolução do valor pago.
