Fala com os teus clientes em tempo real e remove fricção no momento da decisão. Com o live chat na tua loja, respondes a perguntas sobre produtos, portes ou prazos em segundos, ganhas confiança e reduzes o abandono do carrinho. A experiência torna-se mais próxima e personalizada, aumentando a taxa de conversão sem complicar processos.
Integra facilmente apps líderes como Zendesk Chat e Tawk para centralizar conversas e acompanhar visitantes enquanto navegam. Estas soluções permitem manter um contacto imediato e contínuo, para que não percas oportunidades quando o interesse está no auge. Além de acelerar vendas, o chat ajuda-te a recolher feedback valioso que melhora descrições, FAQs e campanhas.
Se procuras um enquadramento estratégico, descobre a importância do live chat nas lojas online. Com a Shopkit, adicionas um canal direto e eficiente ao teu mix de vendas e marketing, fortaleces a relação com quem compra e crias uma experiência de atendimento que destaca a tua marca pelo serviço. Mais proximidade, menos dúvidas, mais vendas.
