Como configurar o preço sob consulta de produtos

Atualizado em 8 outubro 2025

Resumo gerado por AI · Este artigo de Gestão de produtos explica como configurar o preço sob consulta em produtos e variantes na loja online. Ao ativar a opção Preço sob consulta ao inserir ou editar um produto na plataforma de gestão, o cliente deixa de ver valores e só conhece o preço após enviar um pedido de informação. Com esta opção ativa, ficam desativados os campos preço, preço promoção, taxa, peso, portes de envio e todos os parâmetros de gestão de stock. Nas opções do produto podes definir quais as variantes com preço sob consulta, permitindo aplicar a regra de forma seletiva no catálogo. No frontoffice, o cliente encontra um formulário de contacto específico para solicitar detalhes de preços desse produto ou variante. O lojista recebe o pedido no e-mail de contacto da loja definido nas definições de conta, facilitando o seguimento e a negociação. Incentiva contactos para detalhes de preços na loja online.

Podes colocar um produto ou uma(s) variante(s) de produto com preço sob consulta. Isto significa que o cliente só será informado do preço após enviar um pedido de informação ao lojista.

Ao activares a opção Preço sob consulta o campos preço, preço promoção, taxa, peso, portes de envio bem como os campos referentes à gestão de stock ficam desabilitados.

Na plataforma de gestão, quando inseres ou editas um produto, podes ativar a opção "preço sob consulta":

Preço sob consulta

Nas opções de produto podes gerir qual ou quais as variantes com preço sob consulta:

Preço sob consulta

Quando um produto ou variante de produto tem a opção preço sob consulta activada, o cliente tem acesso a um formulário de contacto onde solicita informações sobre esse mesmo produto.

Preço sob consulta

Preço sob consulta

O lojista recebe depois o pedido de informação no e-­mail registado nas definições de conta (e- mail de contacto da loja).